Objetivo: analisar as contribuições da notificação de eventos adversos para a segurança do paciente e os entraves no processo de cuidar que prejudicam a oferta de uma assistência hospitalar segura. Métodos: trata-se de uma revisão integrativa da literatura nas bases de dados SciELO, LILACS e BDEN...
Introducción: la Organización Mundial de la Salud es una de las organizaciones interesadas en estudiar los factores que determinan la satisfacción de los usuarios en el sistema de salud, donde mencionan que la satisfacción de la población depende más de factores extrínsecos al sistema de salud.
Ob...
Objetivo: investigar desafios da dimensão organizacional do cuidado sob a perspectiva dos trabalhadores de
enfermagem. Método: estudo qualitativo, descritivo, com 18 profissionais de um Hospital Público Oncológico.
Os dados foram reunidos a partir de observação participante e entrevista, com base e...
O presente estudo tem como objetivo compreender processos de gestão em um hospital público oncológico sob a perspectiva da Educação Permanente em Saúde (EPS), identi-ficar como são abordados os problemas e as preocupações de trabalhadores no contexto da micropolítica, e que contribui para a rea...
O gerenciamento de risco vem sendo utilizado pelas organizações de saúde como um processo investigativo e técnico-científico para alcançar a qualidade da prestação de serviços e a segurança dos pacientes e dos profissionais de saúde. Este estudo objetivou compreender a percepção dos enfermei...
